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タイトル
Text copied to clipboard!フィールドテクニシャン
説明
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We are looking for フィールドテクニシャンとして、現場での技術的な問題の解決、機器の設置、メンテナンス、修理を担当していただける方を募集しています。当社はお客様に高品質なサービスを提供することを使命としており、フィールドテクニシャンはその最前線で活躍する重要な役割を担っています。
フィールドテクニシャンは、顧客の現場に直接訪問し、技術的な問題を迅速かつ正確に診断し、解決策を提供します。機器の設置や設定、定期的なメンテナンス、緊急時の修理対応など、幅広い業務を担当します。お客様とのコミュニケーション能力が求められ、技術的な知識だけでなく、問題解決能力や柔軟な対応力も必要です。
このポジションでは、さまざまな業界の顧客と接する機会があり、日々新しい課題に取り組むことができます。技術的なスキルを磨きながら、顧客満足度を高めるためのサービス提供を行います。また、チームメンバーや他部署との連携を通じて、効率的かつ効果的なサービス提供を目指します。
当社は社員の成長を重視しており、定期的なトレーニングや資格取得支援を行っています。最新の技術や業界動向を学び、スキルアップを図ることが可能です。さらに、キャリアアップの機会も豊富にあり、将来的にはチームリーダーやマネージャーとしてのキャリアパスも用意されています。
フィールドテクニシャンとして成功するためには、技術的な専門知識だけでなく、顧客との良好な関係構築能力、問題解決能力、自己管理能力が求められます。現場での作業は時に困難な状況に直面することもありますが、冷静に対応し、迅速に解決策を見つけることが重要です。
また、当社は安全を最優先に考えており、現場での安全基準を厳守することが求められます。安全に関するトレーニングを定期的に受け、安全意識を高めることも重要な業務の一環です。
私たちは、技術的な課題に情熱を持ち、顧客満足度を追求する意欲的な方を歓迎します。フィールドテクニシャンとして、あなたの技術力とコミュニケーション能力を活かし、当社の成長に貢献してください。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客現場での機器の設置および設定作業
- 定期的なメンテナンスおよび点検業務
- 技術的な問題の診断と迅速な修理対応
- 顧客への技術的なサポートおよびトレーニングの提供
- 作業報告書および技術文書の作成
- 安全基準および規制の遵守
- チームメンバーや他部署との連携
- 顧客満足度向上のためのサービス改善提案
要件
Text copied to clipboard!- 関連分野での実務経験（2年以上）
- 電気・電子・機械工学などの技術的な知識
- 優れた問題解決能力と分析力
- 顧客対応およびコミュニケーション能力
- 普通自動車運転免許（必須）
- 柔軟な勤務時間への対応力
- 安全基準に関する知識と意識
- 基本的なコンピュータ操作スキル
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでにフィールドテクニシャンとしてどのような経験がありますか？
- 現場で技術的な問題に直面した際、どのように解決しましたか？具体的な例を教えてください。
- 顧客とのコミュニケーションで最も重要だと考えることは何ですか？
- 安全基準を守るためにどのような取り組みをしていますか？
- 柔軟な勤務時間に対応できますか？
- チームでの作業経験について教えてください。
